Le Service de la sécurité publique de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier compte 30 membres actifs premiers répondants. Tous sont aussi pompiers.
Les premiers répondants sont en service depuis juin 2004, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an. Les appels reçus sont des urgences vitales prioritaires comptant bon an, mal an 500 interventions médicales et traumatiques, excluant les interventions incendie.
Le rôle du premier répondant (PR) est de fournir à une personne dont l’état le requiert les premiers soins de stabilisation requis conformément aux protocoles d’intervention clinique élaborés à cette fin par le Ministère et correspondant au niveau de formation qu’il reconnaît.